سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2026/04/09
ملاحظة هامة جداً
يجب أن يكون رقم الهاتف الذي تدخله صحيحاً 100%. في حال إدخال رقم هاتف غير صحيح:
- 90% من المستخدمين الذين يدخلون أرقام هواتف غير صحيحة لا يمكننا تفعيل اشتراكاتهم
- لن نتمكن من التواصل معك لتأكيد الدفع وتفعيل الاشتراك
- قد تفقد مبلغ الاشتراك دون الحصول على الخدمة
- سيتأخر تفعيل اشتراكك بشكل كبير أو قد لا يتم تفعيله أبداً
مقدمة
نحن في Reach by Aya نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية.
المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التالية:
- الاسم الكامل: الاسم الأول واسم العائلة
- رقم الهاتف: مع رمز الدولة (هذا هو المعرف الرئيسي لحسابك)
- كلمة المرور: مشفرة ولا يمكن لأحد قراءتها
- تاريخ التسجيل: وقت إنشاء الحساب
- حالة الاشتراك: مشترك أم غير مشترك
لماذا نجمع هذه المعلومات؟
نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
- إنشاء وإدارة حسابك الشخصي
- توثيق هويتك والتحقق من صحة معلوماتك
- تفعيل اشتراكاتك والتحقق من المدفوعات
- تقديم الدعم الفني والمساعدة
- إرسال تحديثات وإشعارات مهمة
- تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
⏰ مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً. يمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت عن طريق التواصل مع الدعم الفني.
حماية البيانات
نستخدم تدابير أمنية متعددة لحماية بياناتك:
تشفير البيانات
جميع البيانات مشفرة باستخدام تقنيات تشفير متقدمة
حماية الخوادم
خوادمنا محمية بجدران حماية وأنظمة مراقبة
مشاركة البيانات
لا نبيع أو نؤجر أو نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. قد نشارك المعلومات فقط عندما يكون ذلك مطلوباً قانونياً أو لحماية حقوقنا.
⚠️ تحذير هام
يجب أن يكون رقم هاتفك صحيحاً لأنه الوسيلة الوحيدة للتحقق من هويتك وتفعيل اشتراكك.
90% من المستخدمين الذين يدخلون أرقام هواتف غير صحيحة لا يتمكنون من تفعيل اشتراكاتهم
وقد يفقدون أموالهم دون الحصول على الخدمة.
حقوقك
لك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- تصحيح بياناتك غير الصحيحة
- حذف حسابك الشخصي
- تنزيل نسخة من بياناتك
التغييرات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية من خلال الإشعارات داخل التطبيق أو عبر رسائل واتساب.
الاتصال بنا
تحذير نهائي
قبل إدخال رقم هاتفك
90% فرصة لفقدان اشتراكك إذا كان رقم هاتفك غير صحيح!
تأكد من صحة رقم هاتفك قبل التسجيل أو الدفع